Come rimuovere HelperProtocol dal Mac

Suggerimenti completi per eliminare il virus HelperProtocol

HelperProtocol è il virus Mac appena aggiunto a VirusTotal. Funziona come adware e appartiene alla famigerata famiglia di malware Adload. Come i suoi predecessori, ha l’icona della lente d’ingrandimento con diversi colori verde, verde acqua o grigio che puoi trovare nella cartella dell’applicazione sui tuoi sistemi Mac.

 Panoramica di HelperProtocol

Il software di supporto degli annunci è progettato con lo scopo di eseguire varie campagne pubblicitarie intrusive che consiste nel fornire annunci. Tali annunci promuovono contenuti ingannevoli e dannosi come phishing/truffe, falsi antivirus, adware, trojan e così via.

Inoltre, alcuni di questi annunci possono effettuare download/installazioni furtivi dopo essere stati cliccati. Tieni presente che questi annunci possono promuovere alcuni prodotti e servizi legittimi, tuttavia è probabile che i criminali informatici abusino dei loro programmi di affiliazione per ottenere commissioni illegittime.

Vale la pena ricordare che l’adware potrebbe non fornire annunci pubblicitari se i browser non sono compatibili, se non vengono effettuate visite a siti Web specifici o se altre condizioni non sono soddisfatte. Indipendentemente da ciò, la presenza dell’infezione da adware è considerata dannosa e quindi dovrebbe essere rimossa senza indugio.

Ricorda che HelperProtocol ha una doppia caratteristica. Si comporta come un adware che visualizza annunci intrusivi ed esegue anche azioni di dirottatori del browser che alterano le impostazioni dei browser Web come home page, nuove schede e opzioni dei motori di ricerca per causare reindirizzamenti e aumentare il traffico verso quei domini affiliati.

Inoltre, HelperProtocol ha il pericoloso potenziale di tracciamento dei dati. I dati di interesse potrebbero includere URL visitati, pagine visualizzate, query ricercate, nomi utente/password, dettagli di identificazione personale, informazioni finanziarie/bancarie e così via.

I dati raccolti possono essere successivamente monetizzati tramite vendita a terzi. Per riassumere, la presenza di software come HelperProtocol sul sistema può causare infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furto di identità.

Per evitare che tali problemi si verifichino in futuro, ti consigliamo vivamente di rimuovere immediatamente l’infezione informatica. Per fare ciò, utilizza uno strumento antivirus affidabile ed esegui una scansione completa del sistema utilizzandolo. Il software troverà HelperProtocol e i suoi componenti associati e li eliminerà.

Come è stato installato HelperProtocol sul mio sistema?

Il raggruppamento è un metodo per impacchettare software normale con aggiunte indesiderate o dannose. I download da fonti non affidabili e le installazioni affrettate spesso aumentano il rischio di consentire il contenuto in bundle nel sistema.

Inoltre, gli annunci intrusivi possono essere utilizzati per diffondere software supportato da pubblicità. Una volta cliccati, alcuni di questi annunci possono eseguire determinati script progettati per effettuare download/installazioni furtive senza il permesso degli utenti.

Nella distribuzione possono essere utilizzati anche programmi di aggiornamento/installazione falsi di Adobe Player. Gli adware possono anche essere spinti attraverso pagine discutibili. La maggior parte degli utenti accede a tali pagine come reindirizzamento causato da pagine tramite URL digitati in modo errato, notifiche del browser di spam, annunci intrusivi o adware installato.

Come evitare l’installazione di adware?

Ti consigliamo vivamente di ricercare bene il software e di scaricare solo da fonti ufficiali e verificate. Inoltre, durante l’installazione, è essenziale leggere tutti i termini, studiare le possibili opzioni, utilizzare l’impostazione personalizzata/avanzata e annullare tutte le aggiunte.

Un’altra raccomandazione per te è di prestare attenzione durante la navigazione sul Web poiché i contenuti illegittimi e dannosi spesso appaiono innocui. Ad esempio, gli annunci intrusivi appaiono ordinari e innocui, ma causano reindirizzamenti a varie pagine discutibili.

Se riscontri tali annunci/reindirizzamenti, controlla il sistema e rimuovi immediatamente tutte le applicazioni sospette e le estensioni/plug-in del browser. Se il sistema è già infetto da HelperProtocol, ti consigliamo di eseguire una scansione completa del sistema utilizzando uno strumento antivirus affidabile per rimuoverlo automaticamente.

Una volta che noti l’infezione, dovresti procedere alla sua rimozione il prima possibile. Il problema è che il malware può rilasciare i propri file in varie posizioni e quindi rimuoverlo manualmente potrebbe essere difficile per te. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare uno strumento antivirus affidabile per rimuovere automaticamente l’infezione informatica.

Se desideri comunque eseguire il processo di rimozione da solo, sei libero di farlo, ma ti avvertiamo che l’eliminazione di alcuni file potrebbe causare problemi. Inoltre, non puoi garantire che tutti i resti vengano rimossi in questo modo.

Ecco i passaggi manuali completi:

Sbarazzati dell’applicazione HelperProtocol

Prima di procedere, è necessario forzare l’uscita dai processi in background del malware:

• Aprire la cartella dell’applicazione,
• Vai a Utilità,

• Fare doppio clic su Monitoraggio attività,

• Cerca lì i processi sospetti e forza l’uscita,

• Torna di nuovo alla cartella Applicazione,
• Trova la voce dannosa e spostala nel Cestino.

Elimina i file correlati

Dopo aver eliminato i processi in background, controlla i piccoli file di configurazione, noti come file .PLIST che contengono varie informazioni sulle impostazioni in quanto potrebbero impedire la rimozione del virus:

• Selezionare Vai> Vai alla cartella,

• Accedere a /Libreria/Application Support e fare clic su Vai o premere Invio,
• Nella cartella Application Support, controllare le voci sospette ed eliminarle,
• Ora, inserisci le cartelle /Library/LaunchAgents e /Library/LaunchDaemons allo stesso modo ed elimina tutti i file .plist correlati.

Rimuovere elementi di accesso e profili

L’infezione HelperProtocol potrebbe creare elementi di accesso e profili per dominare il sistema. Dovresti rimuoverli guardando le icone e i nomi che gli assomigliano:

• Vai su Preferenze e clicca su Account,
• Seleziona Elementi di accesso ed elimina tutto ciò che appare sospetto,
• Successivamente, vai su Preferenze di Sistema> Utenti e gruppi,
• Trova profili e rimuovi tutti i profili indesiderati nell’elenco.

Modo istantaneo e automatico per rimuovere HelperProtocol

Se hai seguito i passaggi precedenti nell’ordine corretto, il tuo Mac dovrebbe essere pulito dalle infezioni. Ma, come abbiamo detto in precedenza, non puoi mai assicurarlo. Inoltre, i passaggi manuali richiedono molto tempo. Per ottenere una rimozione istantanea e automatica, ti consigliamo di utilizzare una soluzione professionale, in cui è necessario utilizzare alcuni antivirus affidabili che controllano file e processi sospetti e forniscono la loro rimozione automatica.

La domanda è quale software di sicurezza utilizzare, poiché ce ne sono molti, e su quale strumento fare affidamento poiché esistono anche varie app indesiderate nello spazio che affermano falsamente di fare lo stesso, ma in realtà vengono utilizzate per azioni dannose. Per facilitare questa selezione, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner. È un’applicazione di utilità completa per Mac, in grado di rimuovere qualsiasi tipo di infezione da virus, inclusi adware, browser hijacker, trojan e così via.

Lo strumento può funzionare da solo per la protezione del sistema e per la loro ottimizzazione. Pertanto, avresti una buona scelta per utilizzarlo come software di sicurezza che funziona sia per la protezione del Mac che per l’ottimizzazione del sistema in un’unica tuta. Per aiutarti, abbiamo menzionato di seguito la guida su come scaricare/installare il programma e utilizzarlo per rimuovere HelperProtocol e i relativi componenti.

• Fare clic sotto il collegamento di download per scaricare Combo Cleaner,
• Una volta dopo il download, vai alla sezione download e trova il file combocleaner.dmg lì dentro,
• Fare doppio clic su di esso per aprirlo ed eseguire la sua installazione completando i passaggi di installazione,
• Al momento dell’installazione, trascinare e rilasciare il programma all’interno della sezione Applicazione e aprirlo facendo clic sull’icona del programma,

• Combo Cleaner aggiorna automaticamente il database di rilevamento dei virus in quel momento e il software è pronto per l’uso,
• Ora, apri il programma,
• Selezionare Avanzate, fare clic su Scansione> Avvia scansione,

• Una volta completato il processo di scansione, mostra il rapporto di scansione che mostra file dannosi,

• Basta fare clic sul pulsante “Rimuovi tutte le minacce” per rimuoverle.

Sbarazzati di estensioni e altri file del browser

Infine, assicurati di rimuovere l’estensione del browser e di pulire il tuo browser web da cookie e altri avanzi. Di seguito, puoi trovare una guida passo passo per rimuovere i componenti relativi a HelperProtocol da Chrome, Firefox e Safari.

Google Chrome

Elimina estensioni pericolose:

• Apri il menu di Chrome (fai clic sui tre punti verticali nell’angolo in alto a destra),
• Seleziona Altri strumenti> Estensioni,
• Nella finestra aperta, nell’elenco delle estensioni installate, trova quelle sospette e rimuovile facendo clic sul pulsante Rimuovi.

Cancella cache e dati web:

• Fare clic su Menu e selezionare Impostazioni,
• Vai su Privacy e sicurezza e seleziona Cancella dati di navigazione,
• Selezionare Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati del sito, nonché Immagini e file memorizzati nella cache.
• Fare clic su Cancella dati.

Modifica pagina iniziale:

• Vai al Menu e seleziona Impostazioni,
• Verifica la presenza di file sospetti nella sezione di avvio,
• Fare clic su Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e fare clic sui tre punti per trovare l’opzione Rimuovi.

Metodo opzionale:

Se il problema persiste, ripristina completamente Chrome. Vai al menu di Chrome, seleziona Impostazioni, scorri verso il basso per trovare Avanzate e individua la sezione Ripristina e ripulisci lì, fai clic su Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali, quindi e infine conferma con Ripristina impostazioni.

Mozilla Firefox

Rimuovi estensioni pericolose:

• Vai al menu del browser (le tre linee orizzontali in alto a destra della finestra),
• Scegli componenti aggiuntivi, controlla i plug-in indesiderati al loro interno e rimuovili,

Modifica pagina iniziale:

• Apri Menu e scegli Opzioni,
• Vai alla sezione Home e inserisci il sito preferito che vuoi aprire ogni volta che apri il browser.

Cancella cookie e dati del sito:

• Fare clic su Menu e selezionare Opzioni,
• In Privacy e sicurezza, fare clic su Cookie e dati del sito,
• Fare clic su Cancella dati quindi,
• E selezionare Cookie e dati del sito, nonché Cache Web Content e Pres Clear.

Metodo opzionale:

Gli utenti che hanno problemi con la rimozione di HelperProtocol possono ripristinare completamente Firefox. Vai al menu del browser, fai clic su Guida e scegli Informazioni sulla risoluzione dei problemi, fai clic su Aggiorna Firefox…. Nella sezione Dai a Firefox una messa a punto e conferma l’azione facendo clic sul pulsante Aggiorna nella finestra pop-up mostrata.

Safari

Rimuovere le estensioni indesiderate:

• Fare clic su Menu e selezionare Proprietà,
• Scegli estensioni,
• Cerca le estensioni sospette nell’elenco e seleziona quindi e fai clic su Disinstalla.

Cancella cookie e dati del sito:

• Fare clic su Safari > Cancella cronologia….,
• Selezionare Cancella> Tutta la cronologia,
• Conferma con Cancella cronologia.

Metodo opzionale:

Ripristina il browser se questi metodi non sono fruttuosi. Per farlo, apri Safari> Preferenze, vai alla sezione Avanzate e seleziona la casella di controllo Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu, fai clic sul menu Sviluppo, quindi e infine fai clic su Svuota cache.