Suppression de BIG HEAD Ransomware

Suppression, décryptage de BIG HEAD Ransomware

BIG HEAD Ransomware peut être classé dans la catégorie des logiciels malveillants dangereux spécifiquement conçus pour crypter le fichier de la victime afin de le rendre inaccessible. Après avoir chiffré le fichier, il remplace les noms de fichiers par des chaînes aléatoires. Ensuite, il dépose une note de rançon appelée (“README_[random_number].txt”).

Cette rançon n’indique pas que le fichier de la victime a été crypté. Afin de décrypter les fichiers, la victime est invitée à envoyer un e-mail à [email protected] et à envoyer l’identifiant personnel fourni. La note avertit également la victime de ne pas restaurer les fichiers sans l’aide du racket, car cela pourrait entraîner une perte permanente de données.

Sur la base de nos recherches sur les attaques de rançongiciels, nous avons conclu qu’il est impossible de décrypter le fichier sans l’intervention des attaquants. Mais la victime a d’autres options pour retrouver son accès au fichier en utilisant l’outil de décryptage tiers.

Nous sommes strictement contre le paiement d’une rançon car il n’y a aucune garantie que les cybercriminels fourniront un outil de décryptage. Le paiement d’une rançon soutient également les activités illégales.

Mais notez qu’il est impératif de supprimer BIG HEAD Ransomware de votre PC pour empêcher un cryptage supplémentaire. Gardez à l’esprit que la suppression du logiciel malveillant ne sera pas utile pour restaurer les fichiers compromis. C’est pourquoi il est crucial d’être très prudent lorsque vous naviguez sur le Web.

Dois-je payer la rançon ?

Qu’est-ce que tu penses? Faut-il payer ? Nous ne pensons pas que vous vouliez, n’est-ce pas? Peu importe le montant de la rançon, petit ou grand, tout est basé sur la confiance. Personne ne prévoit que les escrocs paieraient l’honnêteté et fourniront le décryptage une fois après le paiement de la rançon.

De nombreuses victimes de rançongiciels se sont manifestées et ont signalé qu’elles n’avaient pas été entendues une seule fois après avoir soumis le paiement. Même si vous recevez l’outil de décryptage dans votre cas, que pensez-vous que ces personnes ne vous cibleront jamais avec d’autres attaques de rançongiciels car vous avez l’intention de payer la somme ?

La meilleure chose à faire est de restaurer vos fichiers à l’aide de sauvegardes existantes, si vous en avez une. Si vous n’en avez pas, vous pouvez tenter votre chance. Vérifiez si des clichés instantanés existent. Ceux-ci sont automatiquement conçus à partir du système d’exploitation Windows.

Une autre option consiste à utiliser divers outils de récupération de données tiers, mais rien ne garantit que ceux-ci fonctionneront définitivement. Cependant, vous devriez au moins essayer immédiatement. Vous pouvez également essayer de décrypter les fichiers à l’aide de l’outil de décryptage Emsisoft.

Cet outil fonctionnera dans le cas où BIG HEAD Ransomware utilise une clé hors ligne pour le décryptage des fichiers. Cependant, le risque que cela se produise est très moindre. Depuis août 2019, lorsque le premier fichier de ce décrypteur a été publié, les auteurs de DJVU sont passés au mode de cryptage en ligne et les fichiers de ces variantes deviennent à nouveau plus difficiles à décrypter.

Même si aucune des options de récupération de données ci-dessus ne fonctionne dans votre cas, assurez-vous de ne pas contacter/payer les escrocs. Au lieu de cela, créez une sauvegarde de tous les fichiers cryptés et enregistrez-la sur un emplacement distant et concentrez-vous sur la suppression de BIG HEAD Ransomware pour le moment.

Suppression de l’infection active

Pour supprimer BIG HEAD Ransomware, vous devez utiliser un outil antivirus réputé. Exécutez une analyse complète du système à l’aide d’un outil antivirus réputé pour détecter et supprimer tous les fichiers malveillants du système. Ce n’est que lorsque la suppression du virus est terminée que vous devez essayer de récupérer vos fichiers pour éviter les interférences des logiciels malveillants.

Le logiciel malveillant est considéré comme une menace très sérieuse et l’utilisation d’un outil antivirus peut vous aider à arrêter la menace active une fois pour toutes. Ces outils peuvent trouver et bloquer toutes les menaces liées au ransomware et aux virus installés en plus.

Il existe plusieurs façons de protéger votre système contre de telles infections, notamment en installant un bon outil antivirus sur votre système et en le mettant à jour. Deuxièmement, soyez prudent pendant la session Web – évitez d’ouvrir des pièces jointes suspectes, de télécharger à partir de sources non fiables.

Vous voulez vous débarrasser de l’infection BIG HEAD Ransomware ? Suivez ces étapes

Identification de l’infection par le ransomware

Il existe des tonnes de souches de ransomware développées au fil des ans et répandues dans le monde entier. Les escrocs créent de nouvelles versions de ransomware pour s’établir dans le commerce illégal. Ces virus utilisent différentes extensions, notes de rançon et autres attributs grâce auxquels vous pouvez les identifier. Cependant, parfois, ces éléments se chevauchent et les utilisateurs ont du mal à les identifier.

Pour faire face à une infection de type ransomware, votre première tâche serait de l’identifier. Dans le processus, vous devez d’abord vérifier l’extension du fichier. Tous les virus ransomware utilisent certaines extensions qui sont ajoutées à la fin des noms de fichiers d’origine. Mais, parfois, les escrocs peuvent le remplacer par des caractères aléatoires, ajouter un marqueur avant le nom du fichier ou ne pas du tout changer visuellement le nom du fichier.

Ainsi, si vos fichiers sont ajoutés avec .exe, .locked, .encrypted ou d’autres extensions largement utilisées qui sont difficiles à identifier, vous devrez l’identifier par la demande de rançon. Simplement, un fichier .txt est créé et placé sur le bureau ou à d’autres endroits facilement accessibles. D’autres fois, une fenêtre contextuelle est utilisée qui est lancée dès que le processus de cryptage est terminé. Dans la demande de rançon, les acteurs de la menace mentionnent le nom du ransomware.

Cependant, dans certains cas, la demande de rançon est très générique et dans ce cas, vous pouvez utiliser ID Ransomware – un service gratuit pour identifier le malware précis auquel vous avez affaire. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger la demande de rançon trouvée sur le bureau ou dans les dossiers où se trouvent les fichiers cryptés et l’échantillon d’un fichier crypté. Vous obtiendrez les informations pertinentes telles que la famille du ransomware à laquelle appartient et où il est ou non possible de déchiffrer les fichiers.

Isoler le système infecté

Il existe certaines infections par ransomware qui non seulement infectent les systèmes, mais se propagent sur l’ensemble du réseau. On ne sait pas si BIG HEAD Ransomware a cette fonctionnalité. Pourquoi prendre des risques ? Ainsi, dès que votre système est infecté, il est important de l’isoler pour éviter une réinfection une fois le processus de suppression terminé. Le moyen le plus simple de déconnecter le système est simplement de débrancher le câble Ethernet.

Cependant, ce processus n’est pas facile dans un environnement d’entreprise. La méthode ci-dessous vous aidera à vous déconnecter de tous les réseaux, y compris locaux et Internet, en isolant chacun des systèmes impliqués :

• Dans la recherche Windows, tapez Panneau de configuration et cliquez sur OK,
• Allez sur Réseau et Internet,
• Cliquez sur Centre Réseau et partage,
• Choisissez Modifier les paramètres de l’adaptateur,

• Faites un clic droit sur votre connexion et sélectionnez Désactiver,
• Enfin, confirmez par Oui.

Déconnectez également tout le stockage cloud auquel vous êtes connecté ainsi que tous les périphériques externes tels que les clés USB, les disques durs externes, etc. Une fois le processus de suppression terminé, vous pouvez connecter votre ordinateur au réseau et à Internet en cliquant sur le bouton Bouton activé.

Analysez votre système à l’aide d’une solution antivirus

Si vous êtes victime de BIG HEAD Ransomware, vous devez utiliser un outil antivirus réputé pour sa suppression. Certains virus ransomware s’autodétruisent une fois le processus de cryptage terminé. Même dans de tels cas, cependant, le malware laisse divers modules de vol de données ou pourrait fonctionner en conjugaison avec d’autres programmes malveillants sur votre système.

SpyHunter peut détecter et supprimer tous les fichiers liés aux ransomwares, les modules supplémentaires, ainsi que d’autres virus cachés sur le système. L’outil est vraiment très facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance préalable pour réussir le processus de suppression des logiciels malveillants. Pour vous aider, nous avons inclus les étapes d’utilisation de cet outil pour effectuer la suppression du ransomware du système. Vérifiez ci-dessous :

• Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger SpyHunter,
• Lorsque le processus de téléchargement est terminé, vous verrez un fichier de configuration nommé SpyHunter-Installer.exe sous la fenêtre de votre navigateur ou dans la section des téléchargements,

• Double-cliquez dessus pour l’ouvrir et lancer le processus d’installation,
• Une boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur apparaît d’abord à l’écran, cliquez sur Oui dans pour le confirmer,

• Choisissez votre langue puis cliquez sur OK,

• Cliquez sur Continuer pour continuer,

• Lisez et acceptez le CLUF et la politique de confidentialité, puis cliquez sur Installer,

• Laissez le processus d’installation se terminer. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Terminer pour terminer le processus de téléchargement/d’installation.

Une fois l’installation terminée, lancez le logiciel de sécurité et exécutez une analyse complète du système en l’utilisant. Pour lancer SpyHunter, localisez l’icône du programme sur le bureau ou cliquez simplement sur Démarrer> Programme et cliquez sur SpyHunter. Accédez à sa page d’application, cliquez sur Accueil et cliquez sur l’option Démarrer l’analyse dans la fenêtre contextuelle suivante qui apparaît.

Le logiciel lancera ensuite le processus d’analyse et affichera les erreurs, les vulnérabilités et les logiciels malveillants trouvés comme résultat de l’analyse dans cinq catégories différentes – comme les logiciels malveillants, les PUP, la confidentialité, les vulnérabilités et les objets en liste blanche.

Pour supprimer ces menaces détectées, vous devez vous inscrire au programme. Voici le guide sur l’inscription au programme et la suppression de la menace détectée :

• Cliquez sur le bouton S’inscrire en haut à droite de la fenêtre du programme et cliquez sur Acheter,

• Sur la page d’achat, entrez les coordonnées du client et une adresse e-mail valide, choisissez votre forfait et procédez au paiement,
• Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec nom d’utilisateur et mot de passe,
• Maintenant, allez dans les paramètres du programme, cliquez sur Avancé dans le volet gauche,
• Cliquez sur Activer votre compte et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour activer votre forfait,

• Maintenant, allez sur la page du rapport d’analyse, sélectionnez les objets que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton Suivant pour les mettre en quarantaine,
• Accédez à l’onglet Malware/PC Scan et cliquez sur l’option Quarantaine pour voir tous les objets en quarantaine,
• Pour supprimer des objets, cliquez dessus puis cliquez sur le bouton Suivant. Vous pouvez y restaurer tous les objets en les sélectionnant, puis en cliquant sur Restaurer.

Récupérer les données affectées par BIG HEAD Ransomware

Tous les utilisateurs ne disposent pas de sauvegardes de données appropriées avant d’être affectés par un ransomware. Payer une rançon aux escrocs est très risqué – ces personnes ne fournissent souvent pas l’outil de décryptage même après que toutes leurs demandes ont été satisfaites. Le logiciel de récupération de données peut être capable dans certaines situations, selon l’algorithme de cryptage utilisé, si le ransomware a réussi à terminer les tâches programmées, etc.

Il existe des milliers de souches différentes de ransomware et il est tout simplement difficile de vous dire si un logiciel tiers fonctionnera pour vous. Par conséquent, nous vous suggérons d’essayer quel que soit le type de ransomware qui a attaqué votre système. Cependant, avant de commencer, certaines choses que vous devez garder à l’esprit lorsque vous faites face à cette situation :

• Les données cryptées sur le système peuvent être endommagées de façon permanente par un logiciel de sécurité ou de récupération de données et, par conséquent, vous devez d’abord en faire des sauvegardes – utilisez une clé USB ou un autre périphérique de stockage,
• Essayez de récupérer les fichiers après vous être assuré d’avoir effectué une analyse du système à l’aide d’un logiciel antivirus.

Logiciel de récupération de fichiers instantanés

L’outil de récupération de données Stella Phoenix Windows est un outil de récupération de données très populaire testé par des chercheurs en sécurité et recommandé par de nombreuses personnes dans le monde entier. Voici les étapes pour télécharger/installer cet outil et récupérer les fichiers infectés par BIG HEAD Ransomware :

• Téléchargez l’outil à partir du lien ci-dessous,
• Cela téléchargera le fichier Stellar_WinDataRe….exe sur votre système,

• Double-cliquez sur ce fichier pour l’ouvrir, acceptez son contrat de licence et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation,

• Une fois après l’installation, le programme s’exécute automatiquement et il suffit donc de sélectionner les fichiers que vous souhaitez restaurer et de cliquer sur le bouton Suivant,

• Sélectionnez le lecteur à exécuter et exécuter pour la récupération des fichiers et cliquez sur le bouton Analyser,

• Attendez la fin du processus de restauration. Une fois cela fait, vous pouvez prévisualiser ces fichiers,
• Sélectionnez-les tous à restaurer et définissez l’emplacement où vous souhaitez les enregistrer.

clichés instantanés ; une autre alternative de récupération de données

Volume Shadow Copy a été introduit par Microsoft avec la sortie de Windows XP Service Pack 2 et Windows Server 2013. Cela vous permet de sauvegarder ou de prendre un instantané de l’état actuel des fichiers sur un volume particulier. Ces sauvegardes sont stockées sur un type spécial de conteneur appelé Shadow Copy.

Parfois, lors d’une infection par ransomware, cette sauvegarde créée automatiquement n’est pas modifiée et devient ainsi une option de récupération de fichier pour les utilisateurs. Avant de passer au guide sur la façon de récupérer des fichiers à l’aide des clichés instantanés, il est important de mentionner ici que le virus BIG HEAD Ransomware pourrait être capable de supprimer ce cliché instantané en utilisant certaines commandes telles que :

C:\Windows\Sysnative\vssadmin.exe” Supprimer les ombres / Tous / Quiet

Ainsi, vous ne pouvez pas être sûr à 100% que ceux-ci vous aideront certainement dans la récupération des fichiers. Passage à la partie instruction – vous pouvez récupérer les fichiers à l’aide de clichés instantanés de deux manières possibles; en utilisant les versions précédentes et via Shadow Explorer Tool. Les étapes pour utiliser la version précédente pour restaurer les fichiers sont fournies ci-dessous :

• Ouvrez le dossier contenant le fichier que vous souhaitez récupérer,
• Faites un clic droit dessus et allez dans ses propriétés,
• Allez à l’onglet précédent, sélectionnez le point de restauration et cliquez sur Restaurer.

La deuxième méthode consiste à télécharger/installer un outil spécialement conçu appelé Shadow Explorer. Téléchargez/installez l’outil et lancez-le sur votre système. Il vous montrera une liste de tous les pilotes et les dates auxquelles le cliché instantané a été créé. Sélectionnez le lecteur pour les fichiers et dossiers et la date, accédez aux dossiers et fichiers que vous souhaitez restaurer, cliquez avec le bouton droit sur le dossier ou le fichier et sélectionnez Exporter, sélectionnez l’emplacement puis enregistrez tous ces fichiers récupérés et le logiciel enregistre eux à cet endroit.

Créez des sauvegardes pour éviter la perte de données à l’avenir

Nous avons mentionné deux options de récupération de données, à savoir un logiciel de récupération de données tiers et Volume Shadow Copy. Cependant, les deux ne vous aident certainement pas dans la récupération des fichiers et il y a toujours un soupçon. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous fier entièrement à ces alternatives pour la récupération des fichiers à tout moment à l’avenir et devez prendre des mesures pour vous assurer qu’il n’y aurait pas beaucoup de perte lors d’un tel cas d’infection du système.

Le meilleur si vous créez des sauvegardes de tous les fichiers essentiels. L’option de sauvegarde la plus fiable consiste à utiliser la sauvegarde existante et à la garder débranchée du système. Ces périphériques peuvent être un disque dur, un lecteur flash (pouce), un SSD, un disque dur et autres. Cependant, il existe une limitation dans son utilisation, vous devrez le mettre à jour de temps en temps.

Pour surmonter ce problème, vous pouvez faire référence à un service cloud ou à un serveur distant, par exemple Microsoft OneDrive, Google Drive, etc. Ceux-ci seront tous vos fichiers et données personnels dans le cloud. Vous pouvez accéder à ces fichiers et les modifier à partir de différents appareils Windows. Vous pouvez les synchroniser avec tous les ordinateurs et appareils mobiles. Certes, son utilisation nécessite une connexion Internet.

Suppression manuelle à l’aide du mode sans échec

Nous l’avons déjà mentionné, les méthodes manuelles sont des solutions chronophages et moins efficaces. En outre, il existe un risque de commettre des erreurs qui causent des dommages directs aux performances du système et au personnel des utilisateurs. Cependant, si vous avez confiance en vos compétences informatiques et êtes prêt à prendre tous les risques impliqués dans l’exécution du processus manuel de suppression des ransomwares, nous vous accueillons avec nos instructions manuelles fournies ci-dessous.

Étape 1 : accédez au mode sans échec avec la mise en réseau

La suppression manuelle des logiciels malveillants doit être effectuée dans un environnement en mode sans échec :

Utilisateurs de Windows 7/Vista/XP :

• Redémarrez Windows et lorsqu’il est actif, continuez d’appuyer sur F8 (ou F2, F12, Suppr, etc.) jusqu’à ce que la fenêtre Options de démarrage avancées s’affiche à l’écran,
• Sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste qui s’affiche.

Utilisateurs de Windows 10/8 :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres,

• Faites défiler vers le bas pour trouver Mise à jour et confidentialité et cliquez dessus,

• Choisissez Récupération dans la fenêtre ouverte,
• Faites défiler vers le bas pour trouver Démarrage avancé,
• Cliquez sur Redémarrer maintenant,

• Sélectionnez Dépannage,

• Allez dans les options avancées,

• Maintenant, sélectionnez les paramètres de démarrage,

• Cliquez sur Redémarrer et sélectionnez Activer le mode sans échec avec mise en réseau.

Étape 2 : Arrêtez tous les processus suspects

Utilisez le Gestionnaire des tâches de Windows Tool à cet effet. Il peut afficher tous les processus en cours d’exécution en arrière-plan. Si un logiciel malveillant exécute un processus, vous devez l’arrêter :

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows en utilisant le raccourci Ctrl+Maj+Esc,
• Cliquez sur Plus de détails,

• Faites défiler vers le bas pour trouver les processus d’arrière-plan et recherchez tout ce qui est suspect là-bas,
• Faites un clic droit et sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier,

• Revenez au processus, faites un clic droit et choisissez Fin de tâche,

• Ensuite, supprimez le contenu du dossier malveillant.

Étape 3 : Vérifiez le démarrage du programme

Maintenant, recherchez les processus malveillants exécutés automatiquement au démarrage et désactivez-les :

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches et allez dans l’onglet Démarrage,
• Cliquez avec le bouton droit sur le programme suspect et cliquez sur Désactiver.

Étape 4 : Suppression des fichiers de virus

La dernière étape du processus consiste à localiser les fichiers de virus à différents endroits du système et à les supprimer. Voici les étapes requises :

• Ouvrez la recherche Windows, tapez Nettoyage de disque et appuyez sur Entrée,

• Sélectionnez le lecteur, généralement le lecteur C qui est susceptible de contenir les fichiers malveillants,
• Faites défiler les fichiers jusqu’à la liste Supprimer, cochez les options Fichiers Internet temporaires, Téléchargements, Corbeille et Fichiers temporaires,
• Choisissez Nettoyer les fichiers système,

• Ensuite, ouvrez à nouveau la recherche Windows et tapez “%AppData%”, “%LocalAppData%”, “%ProgramData%” et “%WinDir%” et appuyez sur Entrée – faites-le un par un séparément et supprimez tout fichiers suspects cachés dans ces dossiers,
• Redémarrez l’appareil après cela en mode normal.