Guide complet pour supprimer le virus RealInfo
Table of Contents
RealInfo est une nouvelle détection de virus et fait partie des virus de la famille Adload. Il est spécialement conçu pour cibler les systèmes d’exploitation Mac. Il possède à la fois des logiciels publicitaires et des fonctionnalités de piratage de navigateur. De plus, il supporte la fonctionnalité commune de suivi des données.
Les gens le téléchargent et l’installent généralement sans le savoir et sans le vouloir. Le plus souvent, l’infection se produit lorsque les utilisateurs impliquent de fausses mises à jour logicielles, le téléchargement d’outils de craquage ou l’installation de programmes gratuits ou partagés à partir de sites Web de téléchargement tiers.
En savoir plus sur RealInfo
En tant que logiciel publicitaire, RealInfo vise à diffuser une grande quantité de publicités intrusives sur chaque site Web sur lequel les utilisateurs se trouvent pendant la session Web. Ces publicités approuvent souvent diverses escroqueries en ligne, des sites et des logiciels peu fiables / nuisibles et même des logiciels malveillants.
Certaines de ces publicités peuvent exécuter certains scripts pour provoquer des téléchargements/installations involontaires. Il est important de mentionner ici que ces publicités peuvent promouvoir certains produits légitimes. Vous ne devriez même pas croire à ces promotions, car il est plus probable que les escrocs abusent du programme d’affiliation pour gagner une commission illicite.
Cependant, pour qu’un logiciel publicitaire affiche des publicités, certaines conditions doivent toujours être remplies. Celles-ci incluent les spécifications de navigateur/système compatibles, la visite de sites Web particuliers, etc. Que RealInfo puisse afficher des publicités ou non, sa présence met en danger l’intégrité de l’appareil et la sécurité de l’utilisateur.
La variante adload a également tendance à avoir la capacité de détourner le navigateur. Ce type de programmes fonctionne en modifiant les paramètres des navigateurs Web pour promouvoir un faux moteur de recherche. De plus, ce sont des comportements courants des logiciels publicitaires et des pirates de navigateur pour suivre les comportements en ligne des utilisateurs.
Les données qui les intéressent peuvent inclure les URL visitées, les pages consultées, les requêtes recherchées, les identifiants de connexion au compte, les détails personnellement identifiables, les informations financières, etc. Ces données peuvent être collectées et ultérieurement partagées et/ou vendues à des tiers/potentiellement cyber -les criminels.
En résumé, la présence de l’application potentiellement indésirable dans le système peut créer un risque important de confidentialité, d’usurpation d’identité, de perte monétaire et de conséquences encore plus graves. Pour éviter de tels problèmes, assurez-vous de supprimer immédiatement l’infection RealInfo.
Comment RealInfo s’est-il installé sur mon ordinateur ?
Les logiciels publicitaires sont souvent associés à des programmes logiciels classiques. Le téléchargement à partir de sources non fiables telles que des logiciels gratuits et des sites tiers, des réseaux p2p, etc., et la précipitation des comportements d’installation augmentent le risque d’autoriser le contenu groupé dans le système.
Les publicités intrusives peuvent également être utilisées à cette fin. Une fois cliquées, ces publicités peuvent exécuter certains scripts pour provoquer un téléchargement et une installation furtifs. De plus, de faux programmes de mise à jour/installateurs de Flash Player peuvent également être utilisés pour la distribution.
Comment éviter l’installation de PUA ?
Nous vous conseillons fortement de rechercher des logiciels et de les télécharger uniquement à partir de canaux officiels et vérifiés. Le processus d’installation doit être abordé avec prudence. Vous devez lire tous les termes, étudier les options possibles, utiliser les paramètres personnalisés/avancés et désactiver manuellement tous les ajouts.
Nous vous conseillons d’être vigilant lors de la navigation car les sites Web frauduleux et les contenus malveillants semblent généralement légitimes. Par exemple, les publicités intrusives peuvent sembler anodines mais redirigent toujours vers des pages douteuses telles que les jeux d’argent, les rencontres pour adultes et la pornographie.
Si vous rencontrez de telles publicités ou redirections, vérifiez votre système et supprimez immédiatement tous les plug-ins et applications suspects. Si votre système est déjà infecté, nous vous recommandons de suivre notre guide ci-dessous pour supprimer RealInfo facilement et efficacement.
Offre spéciale (Macintosh)
Il est recommandé aux utilisateurs de Mac OS d’exécuter ici le scanner suggéré pour analyser et détecter toutes les entrées malveillantes sur leur ordinateur afin de le nettoyer facilement.
Une fois que vous avez remarqué l’infection, vous devez procéder à son élimination dès que possible. Le problème est que le logiciel malveillant peut déposer ses propres fichiers à divers emplacements et, par conséquent, le supprimer manuellement peut être difficile pour vous. Ainsi, nous vous recommandons d’utiliser un outil antivirus réputé pour supprimer automatiquement la cyber-infection.
Si vous souhaitez toujours effectuer le processus de suppression par vous-même, vous êtes libre de le faire, mais nous vous avertissons que la suppression de certains fichiers peut entraîner des problèmes. De plus, vous ne pouvez pas garantir que tous les restes seront supprimés de cette manière.
Voici les étapes manuelles complètes :
Se débarrasser de l’application RealInfo
Avant de continuer, vous devez forcer la fermeture des processus d’arrière-plan du malware :
- Ouvrir le dossier Applications,
- Allez dans Utilitaires,
- Double-cliquez sur Moniteur d’activité,
- Recherchez les processus suspects et forcez-les à les quitter,
- Retournez à nouveau dans le dossier Application,
- Trouvez l’entrée malveillante et placez-la dans la corbeille.
Supprimer les fichiers associés
Après avoir supprimé les processus d’arrière-plan, recherchez les petits fichiers de configuration, appelés fichiers .PLIST, qui contiennent diverses informations de paramètres car ils pourraient empêcher la suppression du virus :
- Sélectionnez Aller> Aller au dossier,
- Entrez /Library/Application Support et cliquez sur Go ou appuyez sur Entrée,
- Dans le dossier Application Support, recherchez les entrées suspectes et supprimez-les,
- Maintenant, entrez les dossiers /Library/LaunchAgents et /Library/LaunchDaemons de la même manière et supprimez tous les fichiers .plist associés.
Supprimer les éléments de connexion et les profils
L’infection RealInfo peut créer des éléments de connexion et des profils pour dominer le système. Vous auriez besoin de les supprimer en recherchant les icônes et les noms qui y ressemblent :
- Allez dans Préférences et cliquez sur Comptes,
- Sélectionnez les éléments de connexion et supprimez tout ce qui semble suspect,
- Sur cela, allez dans les Préférences Système> Utilisateurs et groupes,
- Rechercher des profils et supprimer tous les profils indésirables de la liste.
Un moyen instantané et automatique de supprimer RealInfo
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus dans le bon ordre, votre Mac devrait être nettoyé des infections. Mais, comme nous l’avons mentionné précédemment, vous ne pouvez jamais garantir cela. En outre, les étapes manuelles sont un processus fastidieux. Pour obtenir une suppression instantanée et automatique, nous vous recommandons d’utiliser une solution professionnelle, dans laquelle vous devez utiliser un antivirus réputé qui recherche les fichiers et processus suspects et assure leur suppression automatique.
La question est de savoir quel logiciel de sécurité utiliser, car il y en a beaucoup, et sur quel outil s’appuyer car il existe également diverses applications indésirables dans l’espace qui prétendent faussement faire la même chose mais sont en réalité utilisées pour des actes malveillants. Pour faciliter cette sélection, nous vous recommandons d’utiliser Combo Cleaner. Il s’agit d’une application utilitaire complète pour Mac, capable de supprimer toutes sortes d’infections virales, y compris les logiciels publicitaires, les pirates de navigateur, les chevaux de Troie, etc.
L’outil peut à lui seul travailler pour la protection du système ainsi que son optimisation. Ainsi, vous auriez un bon choix pour l’utiliser comme logiciel de sécurité qui fonctionne à la fois pour la protection Mac et l’optimisation du système en une seule combinaison. Pour vous aider, nous avons mentionné ci-dessous le guide expliquant comment télécharger/installer le programme et l’utiliser pour supprimer RealInfo et les composants associés.
- Cliquez sous le lien de téléchargement pour télécharger Combo Cleaner,
- Une fois après le téléchargement, allez dans la section des téléchargements et trouvez le fichier combocleaner.dmg là-dedans,
- Double-cliquez dessus pour l’ouvrir et effectuer son installation en suivant les étapes d’installation,
- Lors de l’installation, faites glisser et déposez le programme dans la section Application et ouvrez-le en cliquant sur l’icône du programme,
- Combo Cleaner met alors automatiquement à jour sa base de données de détection de virus et le logiciel est prêt à l’emploi,
- Maintenant, ouvrez le programme,
- Sélectionnez Avancé, cliquez sur Analyser > Lancer l’analyse,
- Une fois le processus d’analyse terminé, il affiche un rapport d’analyse montrant des fichiers malveillants,
- Cliquez simplement sur le bouton « Supprimer toutes les menaces » pour les supprimer.
Débarrassez-vous des extensions et autres fichiers du navigateur
Enfin, assurez-vous de supprimer l’extension de navigateur et de nettoyer votre navigateur Web des cookies et autres restes. Ci-dessous, vous trouverez un guide étape par étape pour supprimer les composants liés à RealInfo de Chrome, Firefox et Safari.
Google Chrome
Supprimer les extensions dangereuses :
- Ouvrez le menu de Chrome (cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite),
- Sélectionnez Plus d’outils > Extensions,
- Dans la fenêtre ouverte, dans la liste des extensions installées, recherchez les extensions suspectes et supprimez-les en cliquant sur le bouton Supprimer.
Vider le cache et les données Web :
- Cliquez sur Menu et sélectionnez Paramètres,
- Allez dans Confidentialité et sécurité et sélectionnez Effacer les données de navigation,
- Sélectionnez Historique de navigation, Cookies et autres données de site, ainsi que Images et fichiers mis en cache.
- Cliquez sur Effacer les données.
Changer de page d’accueil :
- Allez dans le Menu et sélectionnez Paramètres,
- Vérifiez les fichiers suspects sur la section de démarrage,
- Cliquez sur Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages et cliquez sur trois points pour trouver l’option Supprimer.
Méthode facultative :
Si le problème persiste, réinitialisez complètement Chrome. Allez dans le menu de Chrome, sélectionnez Paramètres, faites défiler vers le bas pour trouver Avancé et localisez la section Réinitialiser et nettoyer, cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut, puis confirmez avec Réinitialiser les paramètres.
Mozilla Firefox
Supprimer les extensions dangereuses :
- Aller dans le menu du navigateur (les trois lignes horizontales en haut à droite de la fenêtre),
- Choisissez les modules complémentaires, recherchez les plug-ins indésirables et supprimez-les,
Changer de page d’accueil :
- Ouvrez Menu et choisissez Options,
- Allez dans la section Accueil et entrez le site préféré que vous souhaitez ouvrir à chaque fois que vous ouvrez le navigateur.
Effacer les cookies et les données du site :
- Cliquez sur Menu et sélectionnez Options,
- Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Cookies et données de site,
- Cliquez sur Effacer les données puis,
- Et, sélectionnez Cookies et données de site ainsi que Cacher le contenu Web et Effacer la pression.
Méthode facultative :
Les utilisateurs qui ont des problèmes avec la suppression de RealInfo peuvent réinitialiser complètement Firefox. Allez dans le menu du navigateur, cliquez sur Aide et choisissez Informations de dépannage, cliquez sur Actualiser Firefox…. Dans la section Donnez à Firefox une mise au point et confirmez l’action en cliquant sur le bouton Actualiser dans la fenêtre contextuelle affichée.
Safari
Supprimer les extensions indésirables :
- Cliquez sur Menu et sélectionnez Propriétés,
- Choisissez des extensions,
- Recherchez les extensions suspectes dans la liste, puis sélectionnez-les et cliquez sur Désinstaller.
Effacer les cookies et les données du site :
- Cliquez sur Safari> Effacer l’historique….,
- Sélectionnez Effacer> Tout l’historique,
- Confirmez avec Effacer l’historique.
Méthode facultative :
Réinitialisez le navigateur si ces méthodes ne sont pas fructueuses. Pour ce faire, ouvrez Safari> Préférences, accédez à la section Avancé et cochez la case Afficher le menu Développement dans la barre de menus, cliquez sur le menu Développer, puis cliquez sur Vider les caches.
Offre spéciale (Macintosh)
Il est recommandé aux utilisateurs de Mac OS d’exécuter ici le scanner suggéré pour analyser et détecter toutes les entrées malveillantes sur leur ordinateur afin de le nettoyer facilement.