Comment enlever AROS Ransomware et récupérer des fichiers

Guide complet pour supprimer AROS Ransomware et décrypter les données

AROS Ransomware est une infection de type rançongiciel nouvellement détectée. Une fois exécuté sur notre système factice, nous avons constaté qu’il commençait le cryptage des fichiers. Les noms de fichiers des fichiers concernés sont renommés avec un numéro d’identification unique appartenant à la victime, l’adresse e-mail des escrocs et l’extension .ARS.

Par exemple, un fichier initialement nommé 1.jpg apparaîtrait comme “1.jpg.[5d3e178db8].[[email protected]].ARS”. Une fois après avoir réussi le cryptage des fichiers, le rançongiciel a déposé une note de rançon – “How_to_decrypt_files.txt” – sur le bureau.

 Présentation de AROS Ransomware

La note de rançon informe les victimes que leurs fichiers ont été cryptés et que la seule façon de les décrypter est d’utiliser l’outil de décryptage unique que seuls les escrocs sont à l’origine de l’infection. Le message exhorte les victimes à les contacter et à leur payer la rançon.

Une fois le paiement de la rançon reçu, les escrocs sont susceptibles de fournir l’outil de décryptage. Sur la base de nos expériences avec les cas d’infection par ransomware, nous pouvons dire que le décryptage n’est pas possible sans l’implication des escrocs à l’origine de l’infection.

Mais, ces personnes ne fournissent souvent pas l’outil de décryptage même si toutes leurs demandes sont satisfaites. Par conséquent, nous vous déconseillons fortement de contacter/payer les cybercriminels. Pour empêcher AROS Ransomware de chiffrer davantage les fichiers, il doit être supprimé du système.

Malheureusement, la suppression du virus ne restaurera pas les fichiers déjà affectés. La seule solution pour la récupération des fichiers est d’utiliser la sauvegarde existante, si celle-ci a été créée avant le cryptage des fichiers et a été stockée ailleurs.

S’il n’y a pas de sauvegardes existantes, vérifiez s’il existe des clichés instantanés. Il s’agit d’une sauvegarde automatique créée par le système d’exploitation Windows. AROS Ransomware peut supprimer cette option en exécutant certaines commandes. Dans le cas variable, vous devez vous fier à un outil de récupération de données tiers pour la récupération des fichiers.

Comment AROS Ransomware a-t-il infecté mon système ?

Les rançongiciels et autres logiciels malveillants sont souvent distribués par le biais de méthodes de phishing et d’ingénierie sociale. Les logiciels malveillants sont généralement déguisés ou associés à des logiciels classiques. Les fichiers malveillants peuvent être trouvés dans des documents MS Office et PDF, des archives, JavaScript, etc.

Les méthodes de prolifération les plus largement utilisées incluent le lecteur par téléchargement, les pièces jointes malveillantes et les liens vers des sites Web dans les spams, les sources de téléchargement douteuses, les outils d’activation de logiciels illégaux, les fausses mises à jour de logiciels et la publicité malveillante.

Texte intégral présenté dans la note de rançon de AROS Ransomware (“How_to_decrypt_files.txt”) :

TOUS VOS FICHIERS CRYPTÉS PAR AROS RANSOMWARE

—

VOS FICHIERS SONT EN SÉCURITÉ !

NOUS VOUS RECOMMANDONS FORTEMENT DE NE PAS utiliser d'”Outils de décryptage”.

Ces outils peuvent endommager vos données, rendant la récupération IMPOSSIBLE.

Nous vous recommandons également de ne pas contacter les sociétés de récupération de données.

Ils nous contacteront, achèteront la clé et vous la revendront à un prix plus élevé.

Si vous souhaitez décrypter vos fichiers, vous devez obtenir la clé privée RSA.

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Pour obtenir la clé privée RSA, vous devez nous contacter via le chat TOX. Site de téléchargement TOX : >> {hxxps://tox.chat/} <<

Notre identifiant : >> {77A904360EA7D74268E7A4F316865F170 3D2D7A6AF28C9ECFACED69CD09C8610FF2C728E6A33} <<

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Si vous rencontrez des problèmes avec TOX Chat, envoyez-nous un e-mail : >> {[email protected] or [email protected]} <<

et envoyez-nous votre dire votre MachineID: >> – – <<

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COMMENT comprendre que nous ne sommes PAS des arnaqueurs ?

Vous pouvez demander au SUPPORT le décryptage TEST pour UN fichier !

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Si je ne veux pas payer de mauvaises personnes comme vous ?

Si vous ne coopérez pas avec notre service – pour nous, cela n’a pas d’importance.

Mais vous perdrez votre temps et vos données, car nous seuls avons la clé privée.

En pratique, le temps est beaucoup plus précieux que l’argent.

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Après le paiement réussi et le décryptage de vos fichiers, nous vous donnerons

vous instructions COMPLÈTES COMMENT AMÉLIORER votre système de sécurité.

Nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions!

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Comment protéger le système contre l’infection par ransomware ?

Nous vous conseillons vivement d’être prudent avec les e-mails entrants. Les pièces jointes et les liens présentés dans les e-mails et messages suspects ne doivent jamais être ouverts car ils peuvent provoquer une infection du système. Nous vous conseillons vivement d’être prudent lorsque vous naviguez car les contenus illégitimes et malveillants paraissent banals et inoffensifs.

Une autre recommandation pour vous est de toujours utiliser uniquement des sites Web officiels et des liens directs pour tout téléchargement. Il est également crucial de mettre à jour et d’activer tout logiciel utilisant des outils/fonctions à partir d’outils/fonctions officiels, car les outils d’activation illégaux et les mises à jour tierces peuvent contenir des logiciels malveillants.

Nous soulignons également l’importance d’avoir un outil antivirus de bonne réputation installé et tenu à jour. Les outils de sécurité doivent être utilisés pour exécuter une analyse régulière du système et pour supprimer les menaces et les problèmes détectés.

Si l’infection du système est déjà causée, nous vous recommandons de suivre notre guide ci-dessous pour supprimer facilement AROS Ransomware. Vous y trouverez également les instructions complètes sur la façon de récupérer des fichiers à l’aide des alternatives de récupération de données indiquées.

Vous voulez vous débarrasser de l’infection AROS Ransomware ? Suivez ces étapes

Identification de l’infection par le ransomware

Il existe des tonnes de souches de ransomware développées au fil des ans et répandues dans le monde entier. Les escrocs créent de nouvelles versions de ransomware pour s’établir dans le commerce illégal. Ces virus utilisent différentes extensions, notes de rançon et autres attributs grâce auxquels vous pouvez les identifier. Cependant, parfois, ces éléments se chevauchent et les utilisateurs ont du mal à les identifier.

Pour faire face à une infection de type ransomware, votre première tâche serait de l’identifier. Dans le processus, vous devez d’abord vérifier l’extension du fichier. Tous les virus ransomware utilisent certaines extensions qui sont ajoutées à la fin des noms de fichiers d’origine. Mais, parfois, les escrocs peuvent le remplacer par des caractères aléatoires, ajouter un marqueur avant le nom du fichier ou ne pas du tout changer visuellement le nom du fichier.

Ainsi, si vos fichiers sont ajoutés avec .exe, .locked, .encrypted ou d’autres extensions largement utilisées qui sont difficiles à identifier, vous devrez l’identifier par la demande de rançon. Simplement, un fichier .txt est créé et placé sur le bureau ou à d’autres endroits facilement accessibles. D’autres fois, une fenêtre contextuelle est utilisée qui est lancée dès que le processus de cryptage est terminé. Dans la demande de rançon, les acteurs de la menace mentionnent le nom du ransomware.

Cependant, dans certains cas, la demande de rançon est très générique et dans ce cas, vous pouvez utiliser ID Ransomware – un service gratuit pour identifier le malware précis auquel vous avez affaire. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger la demande de rançon trouvée sur le bureau ou dans les dossiers où se trouvent les fichiers cryptés et l’échantillon d’un fichier crypté. Vous obtiendrez les informations pertinentes telles que la famille du ransomware à laquelle appartient et où il est ou non possible de déchiffrer les fichiers.

Isoler le système infecté

Il existe certaines infections par ransomware qui non seulement infectent les systèmes, mais se propagent sur l’ensemble du réseau. On ne sait pas si AROS Ransomware a cette fonctionnalité. Pourquoi prendre des risques ? Ainsi, dès que votre système est infecté, il est important de l’isoler pour éviter une réinfection une fois le processus de suppression terminé. Le moyen le plus simple de déconnecter le système est simplement de débrancher le câble Ethernet.

Cependant, ce processus n’est pas facile dans un environnement d’entreprise. La méthode ci-dessous vous aidera à vous déconnecter de tous les réseaux, y compris locaux et Internet, en isolant chacun des systèmes impliqués :

• Dans la recherche Windows, tapez Panneau de configuration et cliquez sur OK,
• Allez sur Réseau et Internet,
• Cliquez sur Centre Réseau et partage,
• Choisissez Modifier les paramètres de l’adaptateur,

• Faites un clic droit sur votre connexion et sélectionnez Désactiver,
• Enfin, confirmez par Oui.

Déconnectez également tout le stockage cloud auquel vous êtes connecté ainsi que tous les périphériques externes tels que les clés USB, les disques durs externes, etc. Une fois le processus de suppression terminé, vous pouvez connecter votre ordinateur au réseau et à Internet en cliquant sur le bouton Bouton activé.

Analysez votre système à l’aide d’une solution antivirus

Si vous êtes victime de AROS Ransomware, vous devez utiliser un outil antivirus réputé pour sa suppression. Certains virus ransomware s’autodétruisent une fois le processus de cryptage terminé. Même dans de tels cas, cependant, le malware laisse divers modules de vol de données ou pourrait fonctionner en conjugaison avec d’autres programmes malveillants sur votre système.

SpyHunter peut détecter et supprimer tous les fichiers liés aux ransomwares, les modules supplémentaires, ainsi que d’autres virus cachés sur le système. L’outil est vraiment très facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance préalable pour réussir le processus de suppression des logiciels malveillants. Pour vous aider, nous avons inclus les étapes d’utilisation de cet outil pour effectuer la suppression du ransomware du système. Vérifiez ci-dessous :

• Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger SpyHunter,
• Lorsque le processus de téléchargement est terminé, vous verrez un fichier de configuration nommé SpyHunter-Installer.exe sous la fenêtre de votre navigateur ou dans la section des téléchargements,

• Double-cliquez dessus pour l’ouvrir et lancer le processus d’installation,
• Une boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur apparaît d’abord à l’écran, cliquez sur Oui dans pour le confirmer,

• Choisissez votre langue puis cliquez sur OK,

• Cliquez sur Continuer pour continuer,

• Lisez et acceptez le CLUF et la politique de confidentialité, puis cliquez sur Installer,

• Laissez le processus d’installation se terminer. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Terminer pour terminer le processus de téléchargement/d’installation.

Une fois l’installation terminée, lancez le logiciel de sécurité et exécutez une analyse complète du système en l’utilisant. Pour lancer SpyHunter, localisez l’icône du programme sur le bureau ou cliquez simplement sur Démarrer> Programme et cliquez sur SpyHunter. Accédez à sa page d’application, cliquez sur Accueil et cliquez sur l’option Démarrer l’analyse dans la fenêtre contextuelle suivante qui apparaît.

Le logiciel lancera ensuite le processus d’analyse et affichera les erreurs, les vulnérabilités et les logiciels malveillants trouvés comme résultat de l’analyse dans cinq catégories différentes – comme les logiciels malveillants, les PUP, la confidentialité, les vulnérabilités et les objets en liste blanche.

Pour supprimer ces menaces détectées, vous devez vous inscrire au programme. Voici le guide sur l’inscription au programme et la suppression de la menace détectée :

• Cliquez sur le bouton S’inscrire en haut à droite de la fenêtre du programme et cliquez sur Acheter,

• Sur la page d’achat, entrez les coordonnées du client et une adresse e-mail valide, choisissez votre forfait et procédez au paiement,
• Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec nom d’utilisateur et mot de passe,
• Maintenant, allez dans les paramètres du programme, cliquez sur Avancé dans le volet gauche,
• Cliquez sur Activer votre compte et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour activer votre forfait,

• Maintenant, allez sur la page du rapport d’analyse, sélectionnez les objets que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton Suivant pour les mettre en quarantaine,
• Accédez à l’onglet Malware/PC Scan et cliquez sur l’option Quarantaine pour voir tous les objets en quarantaine,
• Pour supprimer des objets, cliquez dessus puis cliquez sur le bouton Suivant. Vous pouvez y restaurer tous les objets en les sélectionnant, puis en cliquant sur Restaurer.

Récupérer les données affectées par AROS Ransomware

Tous les utilisateurs ne disposent pas de sauvegardes de données appropriées avant d’être affectés par un ransomware. Payer une rançon aux escrocs est très risqué – ces personnes ne fournissent souvent pas l’outil de décryptage même après que toutes leurs demandes ont été satisfaites. Le logiciel de récupération de données peut être capable dans certaines situations, selon l’algorithme de cryptage utilisé, si le ransomware a réussi à terminer les tâches programmées, etc.

Il existe des milliers de souches différentes de ransomware et il est tout simplement difficile de vous dire si un logiciel tiers fonctionnera pour vous. Par conséquent, nous vous suggérons d’essayer quel que soit le type de ransomware qui a attaqué votre système. Cependant, avant de commencer, certaines choses que vous devez garder à l’esprit lorsque vous faites face à cette situation :

• Les données cryptées sur le système peuvent être endommagées de façon permanente par un logiciel de sécurité ou de récupération de données et, par conséquent, vous devez d’abord en faire des sauvegardes – utilisez une clé USB ou un autre périphérique de stockage,
• Essayez de récupérer les fichiers après vous être assuré d’avoir effectué une analyse du système à l’aide d’un logiciel antivirus.

Logiciel de récupération de fichiers instantanés

L’outil de récupération de données Stella Phoenix Windows est un outil de récupération de données très populaire testé par des chercheurs en sécurité et recommandé par de nombreuses personnes dans le monde entier. Voici les étapes pour télécharger/installer cet outil et récupérer les fichiers infectés par AROS Ransomware :

• Téléchargez l’outil à partir du lien ci-dessous,
• Cela téléchargera le fichier Stellar_WinDataRe….exe sur votre système,

• Double-cliquez sur ce fichier pour l’ouvrir, acceptez son contrat de licence et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation,

• Une fois après l’installation, le programme s’exécute automatiquement et il suffit donc de sélectionner les fichiers que vous souhaitez restaurer et de cliquer sur le bouton Suivant,

• Sélectionnez le lecteur à exécuter et exécuter pour la récupération des fichiers et cliquez sur le bouton Analyser,

• Attendez la fin du processus de restauration. Une fois cela fait, vous pouvez prévisualiser ces fichiers,
• Sélectionnez-les tous à restaurer et définissez l’emplacement où vous souhaitez les enregistrer.

clichés instantanés ; une autre alternative de récupération de données

Volume Shadow Copy a été introduit par Microsoft avec la sortie de Windows XP Service Pack 2 et Windows Server 2013. Cela vous permet de sauvegarder ou de prendre un instantané de l’état actuel des fichiers sur un volume particulier. Ces sauvegardes sont stockées sur un type spécial de conteneur appelé Shadow Copy.

Parfois, lors d’une infection par ransomware, cette sauvegarde créée automatiquement n’est pas modifiée et devient ainsi une option de récupération de fichier pour les utilisateurs. Avant de passer au guide sur la façon de récupérer des fichiers à l’aide des clichés instantanés, il est important de mentionner ici que le virus AROS Ransomware pourrait être capable de supprimer ce cliché instantané en utilisant certaines commandes telles que :

C:\Windows\Sysnative\vssadmin.exe” Supprimer les ombres / Tous / Quiet

Ainsi, vous ne pouvez pas être sûr à 100% que ceux-ci vous aideront certainement dans la récupération des fichiers. Passage à la partie instruction – vous pouvez récupérer les fichiers à l’aide de clichés instantanés de deux manières possibles; en utilisant les versions précédentes et via Shadow Explorer Tool. Les étapes pour utiliser la version précédente pour restaurer les fichiers sont fournies ci-dessous :

• Ouvrez le dossier contenant le fichier que vous souhaitez récupérer,
• Faites un clic droit dessus et allez dans ses propriétés,
• Allez à l’onglet précédent, sélectionnez le point de restauration et cliquez sur Restaurer.

La deuxième méthode consiste à télécharger/installer un outil spécialement conçu appelé Shadow Explorer. Téléchargez/installez l’outil et lancez-le sur votre système. Il vous montrera une liste de tous les pilotes et les dates auxquelles le cliché instantané a été créé. Sélectionnez le lecteur pour les fichiers et dossiers et la date, accédez aux dossiers et fichiers que vous souhaitez restaurer, cliquez avec le bouton droit sur le dossier ou le fichier et sélectionnez Exporter, sélectionnez l’emplacement puis enregistrez tous ces fichiers récupérés et le logiciel enregistre eux à cet endroit.

Créez des sauvegardes pour éviter la perte de données à l’avenir

Nous avons mentionné deux options de récupération de données, à savoir un logiciel de récupération de données tiers et Volume Shadow Copy. Cependant, les deux ne vous aident certainement pas dans la récupération des fichiers et il y a toujours un soupçon. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous fier entièrement à ces alternatives pour la récupération des fichiers à tout moment à l’avenir et devez prendre des mesures pour vous assurer qu’il n’y aurait pas beaucoup de perte lors d’un tel cas d’infection du système.

Le meilleur si vous créez des sauvegardes de tous les fichiers essentiels. L’option de sauvegarde la plus fiable consiste à utiliser la sauvegarde existante et à la garder débranchée du système. Ces périphériques peuvent être un disque dur, un lecteur flash (pouce), un SSD, un disque dur et autres. Cependant, il existe une limitation dans son utilisation, vous devrez le mettre à jour de temps en temps.

Pour surmonter ce problème, vous pouvez faire référence à un service cloud ou à un serveur distant, par exemple Microsoft OneDrive, Google Drive, etc. Ceux-ci seront tous vos fichiers et données personnels dans le cloud. Vous pouvez accéder à ces fichiers et les modifier à partir de différents appareils Windows. Vous pouvez les synchroniser avec tous les ordinateurs et appareils mobiles. Certes, son utilisation nécessite une connexion Internet.

Suppression manuelle à l’aide du mode sans échec

Nous l’avons déjà mentionné, les méthodes manuelles sont des solutions chronophages et moins efficaces. En outre, il existe un risque de commettre des erreurs qui causent des dommages directs aux performances du système et au personnel des utilisateurs. Cependant, si vous avez confiance en vos compétences informatiques et êtes prêt à prendre tous les risques impliqués dans l’exécution du processus manuel de suppression des ransomwares, nous vous accueillons avec nos instructions manuelles fournies ci-dessous.

Étape 1 : accédez au mode sans échec avec la mise en réseau

La suppression manuelle des logiciels malveillants doit être effectuée dans un environnement en mode sans échec :

Utilisateurs de Windows 7/Vista/XP :

• Redémarrez Windows et lorsqu’il est actif, continuez d’appuyer sur F8 (ou F2, F12, Suppr, etc.) jusqu’à ce que la fenêtre Options de démarrage avancées s’affiche à l’écran,
• Sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste qui s’affiche.

Utilisateurs de Windows 10/8 :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres,

• Faites défiler vers le bas pour trouver Mise à jour et confidentialité et cliquez dessus,

• Choisissez Récupération dans la fenêtre ouverte,
• Faites défiler vers le bas pour trouver Démarrage avancé,
• Cliquez sur Redémarrer maintenant,

• Sélectionnez Dépannage,

• Allez dans les options avancées,

• Maintenant, sélectionnez les paramètres de démarrage,

• Cliquez sur Redémarrer et sélectionnez Activer le mode sans échec avec mise en réseau.

Étape 2 : Arrêtez tous les processus suspects

Utilisez le Gestionnaire des tâches de Windows Tool à cet effet. Il peut afficher tous les processus en cours d’exécution en arrière-plan. Si un logiciel malveillant exécute un processus, vous devez l’arrêter :

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows en utilisant le raccourci Ctrl+Maj+Esc,
• Cliquez sur Plus de détails,

• Faites défiler vers le bas pour trouver les processus d’arrière-plan et recherchez tout ce qui est suspect là-bas,
• Faites un clic droit et sélectionnez Ouvrir l’emplacement du fichier,

• Revenez au processus, faites un clic droit et choisissez Fin de tâche,

• Ensuite, supprimez le contenu du dossier malveillant.

Étape 3 : Vérifiez le démarrage du programme

Maintenant, recherchez les processus malveillants exécutés automatiquement au démarrage et désactivez-les :

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches et allez dans l’onglet Démarrage,
• Cliquez avec le bouton droit sur le programme suspect et cliquez sur Désactiver.

Étape 4 : Suppression des fichiers de virus

La dernière étape du processus consiste à localiser les fichiers de virus à différents endroits du système et à les supprimer. Voici les étapes requises :

• Ouvrez la recherche Windows, tapez Nettoyage de disque et appuyez sur Entrée,

• Sélectionnez le lecteur, généralement le lecteur C qui est susceptible de contenir les fichiers malveillants,
• Faites défiler les fichiers jusqu’à la liste Supprimer, cochez les options Fichiers Internet temporaires, Téléchargements, Corbeille et Fichiers temporaires,
• Choisissez Nettoyer les fichiers système,

• Ensuite, ouvrez à nouveau la recherche Windows et tapez “%AppData%”, “%LocalAppData%”, “%ProgramData%” et “%WinDir%” et appuyez sur Entrée – faites-le un par un séparément et supprimez tout fichiers suspects cachés dans ces dossiers,
• Redémarrez l’appareil après cela en mode normal.