Guía completa para eliminar el virus RealInfo
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RealInfo es una nueva detección de virus y parte de la familia de virus Adload. Está especialmente diseñado para apuntar a los sistemas operativos Mac. Tiene tanto adware como funcionalidad de secuestro del navegador. Además, lleva la funcionalidad común de seguimiento de datos.
La gente generalmente lo descarga e instala sin saberlo y sin querer. En la mayoría de los casos, la infección tiene lugar cuando los usuarios se involucran en algunas actualizaciones de software falsas, descargas de herramientas de craqueo o instalación de programas gratuitos o shareware de sitios web de descarga de terceros.
Más sobre RealInfo
Al ser un adware, RealInfo tiene como objetivo ofrecer una gran cantidad de anuncios intrusivos en cada sitio web en el que los usuarios se encuentran durante la sesión web. Estos anuncios a menudo respaldan varias estafas en línea, sitios y software poco confiables o dañinos e incluso malware.
Algunos de estos anuncios pueden ejecutar ciertos scripts para provocar descargas/instalaciones no intencionales. Es importante mencionar aquí que estos anuncios pueden promocionar algunos productos legítimos. No debe creer en estas promociones incluso entonces porque es más probable que los estafadores estén abusando del programa de afiliados para obtener una comisión ilícita.
Sin embargo, para que un adware muestre anuncios, existen ciertas condiciones que siempre deben cumplirse. Estos incluyen especificaciones de sistema/navegador compatibles, visitas a sitios web particulares, etc. Independientemente de si RealInfo puede mostrar anuncios o no, su presencia pone en peligro la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario.
La variante adload tiende a tener la capacidad de secuestro del navegador también. Este tipo de programas funciona alterando la configuración de los navegadores web para promover un motor de búsqueda falso. Además, son comportamientos comunes tanto del adware como del secuestrador del navegador para rastrear los comportamientos en línea de los usuarios.
Los datos de su interés pueden incluir URL visitadas, páginas visitadas, consultas buscadas, credenciales de inicio de sesión de cuenta, detalles de identificación personal, información financiera, etc. Estos datos podrían recopilarse y luego compartirse y/o venderse a terceros/potencialmente ciber -criminales.
En resumen, la presencia de la aplicación potencialmente no deseada dentro del sistema puede crear un riesgo significativo de privacidad, robo de identidad, pérdida monetaria e incluso consecuencias más graves. Para evitar tales problemas, asegúrese de eliminar la infección RealInfo de inmediato.
¿Cómo se instaló RealInfo en mi computadora?
El adware a menudo se incluye con programas de software regulares. La descarga de fuentes no confiables, como software gratuito y sitios de terceros, redes p2p, etc., y los comportamientos de instalación acelerados aumentan el riesgo de permitir que el contenido incluido en el sistema.
Los anuncios intrusivos también se pueden usar para este propósito. Una vez que se hace clic en ellos, estos anuncios pueden ejecutar ciertas secuencias de comandos para provocar una descarga e instalación sigilosas. Además, también se pueden utilizar actualizadores/instaladores falsos de Flash Player para la distribución.
¿Cómo evitar la instalación de PUAs?
Le recomendamos encarecidamente que investigue el software y lo descargue solo de canales oficiales y verificados. El proceso de instalación debe abordarse con precaución. Debe leer todos los términos, estudiar la opción posible, usar la configuración personalizada/avanzada y excluir manualmente todas las adiciones.
Le recomendamos que esté atento cuando navegue, ya que los sitios web fraudulentos y el contenido malicioso suelen parecer legítimos. Por ejemplo, los anuncios intrusivos pueden parecer inocuos, pero siempre redireccionan a páginas cuestionables, como apuestas, citas de adultos y pornografía.
Si encuentra dichos anuncios o redireccionamientos, verifique su sistema y elimine de inmediato todos los complementos y aplicaciones sospechosos. Si su sistema ya está infectado, le recomendamos que siga nuestra guía a continuación para eliminar RealInfo de manera fácil y efectiva.
Oferta Especial (Macintosh)
Se recomienda a los usuarios de Mac OS que ejecuten aquí el escáner sugerido para escanear y detectar todas las entradas maliciosas en su máquina para limpiarla fácilmente.
Una vez que note la infección, debe proceder a su eliminación lo antes posible. El problema es que el malware puede colocar sus propios archivos en varias ubicaciones y, por lo tanto, eliminarlo manualmente puede ser difícil para usted. Por lo tanto, le recomendamos que emplee alguna herramienta antivirus de buena reputación para eliminar la ciberinfección automáticamente.
Si aún desea realizar el proceso de eliminación por su cuenta, puede hacerlo, pero le advertimos que la eliminación de algunos archivos podría ocasionar problemas. Además, no puede garantizar que todos los restos se eliminen de esta manera.
Aquí están los pasos manuales completos:
Deshazte de la aplicación RealInfo
Antes de continuar, debe forzar el cierre de los procesos en segundo plano del malware:
- Abra la carpeta de la aplicación,
- Vaya a Utilidades,
- Haga doble clic en Monitor de actividad,
- Busque los procesos sospechosos allí y Forzar su cierre,
- Vuelva a la carpeta Aplicación nuevamente,
- Busque la entrada maliciosa allí y muévala a la Papelera.
Eliminar archivos relacionados
Después de eliminar los procesos en segundo plano, verifique los pequeños archivos de configuración, conocidos como archivos .PLIST, que contienen información de varias configuraciones, ya que podrían evitar que se elimine el virus:
- Seleccione Ir> Ir a carpeta,
- Ingrese / Biblioteca / Soporte de aplicaciones y haga clic en Ir o presione Entrar,
- En la carpeta Application Support, verifique las entradas sospechosas y elimínelas,
- Ahora, ingrese las carpetas / Library / LaunchAgents y / Library / LaunchDaemons de la misma manera y elimine todos los archivos .plist relacionados.
Eliminar elementos y perfiles de inicio de sesión
La infección RealInfo podría crear elementos de inicio de sesión y perfiles para dominar el sistema. Necesitaría eliminarlos mirando los iconos y nombres que se le parezcan:
- Vaya a Preferencias y haga clic en Cuentas,
- Seleccione Elementos de inicio de sesión y elimine todo lo que parezca sospechoso,
- Después de eso, vaya a Preferencias del sistema> Usuarios y grupos,
- Busque Perfiles y elimine todos los perfiles no deseados de la lista.
Manera instantánea y automática de eliminar RealInfo
Si siguió los pasos anteriores en el orden correcto, su Mac debe limpiarse de infecciones. Pero, como mencionamos anteriormente, esto nunca se puede asegurar. Además, los pasos manuales son un proceso que requiere mucho tiempo. Para obtener una eliminación instantánea y automática, le recomendamos que utilice una solución profesional, en la que necesita utilizar algún antivirus de buena reputación que busque archivos y procesos sospechosos y proporcione su eliminación automática.
La pregunta es qué software de seguridad usar, ya que hay muchos, y en qué herramienta confiar, ya que también existen varias aplicaciones no deseadas en el espacio que afirman falsamente que hacen lo mismo, pero en realidad se usan para actos maliciosos. Para facilitar esta selección, le recomendamos que utilice Combo Cleaner. Es una aplicación de utilidad completa para Mac, capaz de eliminar cualquier tipo de infecciones de virus, incluidos programas publicitarios, secuestradores de navegadores, troyanos, etc.
La herramienta puede trabajar por sí sola para la protección del sistema y su optimización. Por lo tanto, tendría una buena opción para usar esto como software de seguridad que funciona tanto para la protección de Mac como para la optimización del sistema en un solo traje. Para ayudarlo, mencionamos a continuación la guía sobre cómo descargar / instalar el programa y usarlo para eliminar RealInfo y componentes relacionados.
- Haga clic debajo del enlace de descarga para descargar Combo Cleaner,
- Una vez después de la descarga, vaya a la sección de descargas y busque el archivo combocleaner.dmg allí,
- Haga doble clic en él para abrirlo y realizar su instalación completando los pasos de instalación,
- Tras la instalación, arrastre y suelte el programa dentro de la sección Aplicación y ábralo haciendo clic en el icono del programa,
- Combo Cleaner actualiza automáticamente su base de datos de detección de virus en ese momento y el software está listo para su uso.
- Ahora, abra el programa,
- Seleccione Avanzado, haga clic en Escanear> Iniciar escaneo,
- Una vez que se completa el proceso de escaneo, muestra un informe de escaneo que muestra archivos maliciosos,
- Simplemente haga clic en el botón “Eliminar todas las amenazas” para eliminarlas.
Deshazte de la extensión y otros archivos del navegador
Finalmente, asegúrese de eliminar la extensión del navegador y limpiar su navegador web de cookies y otros restos. A continuación, puede encontrar una guía paso a paso para eliminar los componentes relacionados con RealInfo de Chrome, Firefox y Safari.
Google Chrome
Eliminar extensiones peligrosas:
- Abra el menú de Chrome (haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha),
- Seleccione Más herramientas> Extensiones,
- En la ventana abierta, en la lista de extensiones instaladas, busque las sospechosas y elimínelas haciendo clic en el botón Eliminar.
Borrar caché y datos web:
- Haga clic en Menú y seleccione Configuración,
- Vaya a Privacidad y seguridad y seleccione Borrar datos de navegación,
- Seleccione Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio, así como Imágenes y archivos en caché.
- Haga clic en Borrar datos.
Cambiar página de inicio:
- Vaya al Menú y seleccione Configuración,
- Compruebe si hay archivos sospechosos en la sección de inicio,
- Haga clic en Abrir una página específica o un conjunto de páginas y haga clic en tres puntos para encontrar la opción Eliminar.
Método opcional:
Si el problema continúa, reinicia Chrome por completo. Vaya al menú de Chrome, seleccione Configuración, desplácese hacia abajo para encontrar Avanzado y ubique la sección Restablecer y limpiar allí, haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales y finalmente confirme con Restablecer configuración.
Mozilla Firefox
Eliminar extensiones peligrosas:
- Vaya al menú del navegador (las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de la ventana),
- Elija complementos, compruebe si hay complementos no deseados en ellos y elimínelos,
Cambiar página de inicio:
- Abra Menú y elija Opciones,
- Vaya a la sección Inicio e ingrese el sitio preferido que desea abrir cada vez que abre el navegador.
Borrar cookies y datos del sitio:
- Haga clic en Menú y seleccione Opciones,
- En Privacidad y seguridad, haga clic en Cookies y datos del sitio,
- Haga clic en Borrar datos y luego,
- Y seleccione Cookies y datos del sitio, así como Caché de contenido web y Pres Clear.
Método opcional:
Los usuarios que tengan problemas con la eliminación de RealInfo pueden restablecer Firefox por completo. Vaya al menú del navegador, haga clic en Ayuda y elija Solucionar problemas de información, haga clic en Actualizar Firefox…. En la sección Darle a Firefox un ajuste y confirme la acción haciendo clic en el botón Actualizar en la ventana emergente que se muestra.
Safari
Eliminar extensiones no deseadas:
- Haga clic en Menú y seleccione Propiedades,
- Elija extensiones,
- Busque extensiones sospechosas en la lista y seleccione luego y haga clic en Desinstalar.
Borrar cookies y datos del sitio:
- Haga clic en Safari> Borrar historial….,
- Seleccione Borrar> Todo el historial,
- Confirmar con Borrar historial.
Método opcional:
Reinicie el navegador si estos métodos no dan resultado. Para hacer eso, abra Safari> Preferencias, vaya a la sección Avanzado y marque la casilla de verificación Mostrar menú Desarrollar dentro de la barra de menú, haga clic en el menú Desarrollar y luego haga clic en Vaciar cachés.
Oferta Especial (Macintosh)
Se recomienda a los usuarios de Mac OS que ejecuten aquí el escáner sugerido para escanear y detectar todas las entradas maliciosas en su máquina para limpiarla fácilmente.