Laut Microsoft werden Kunden durch ein Windows 11-Update, das Ende August kam, daran gehindert, sich mit kürzlich hinzugefügten Microsoft-Kontobenutzern anzumelden, nachdem sie Systeme mit Windows 11, Version 21H2, neu gestartet oder abgemeldet haben.
Das Unternehmen erklärte: “Nach der Installation von KB5016691 und dem Hinzufügen eines neuen Microsoft-Kontobenutzers in Windows können Sie sich nach dem ersten Neustart möglicherweise für kurze Zeit nicht anmelden oder abmelden. Das Problem betrifft nur den neu hinzugefügten Microsoft-Kontobenutzer und nur für die erste Anmeldung”.
“Dieses Problem betrifft nur Geräte nach dem Hinzufügen eines Microsoft-Kontos. Es wirkt sich nicht auf Active Directory-Domänenbenutzerkonten oder Azure Active Directory-Konten aus.“
Microsoft gab an, dass dieses Problem über Known Issue Rollback (KIR) behoben wurde, eine Windows-Funktion, die entwickelt wurde, um fehlerhafte nicht sicherheitsrelevante Windows-Fixes rückgängig zu machen, die über Windows Update übertragen wurden.
Wenn die FIR-Problembehebungen innerhalb eines Tages veröffentlicht werden, erreichen sie im Allgemeinen alle Verbraucher- und nicht verwalteten Geschäftsgeräte. Die Betroffenen können ihre Fehler auch nach dem Neustart betroffener Windows-Systeme beheben lassen.
Personen, die unter dieser Schwachstelle leiden, können sie nach einiger Zeit selbst beheben, sie müssen lediglich warten, bis der Sperrbildschirm wieder angezeigt wird. Danach können sie sich wie erwartet problemlos anmelden.
Gruppenrichtlinien für Unternehmen verfügbar
Eine KIR-Gruppenrichtlinie muss installiert und konfiguriert werden, um diese bekannte Schwachstelle auf betroffenen, von Unternehmen verwalteten Geräten zu beheben.
“Die spezielle Gruppenrichtlinie finden Sie unter Computerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> KB5016691 220722_051525 Rollback bekannter Probleme -> Windows 11 (Originalversion)“, fügte Microsoft hinzu.
Sie müssen über den Gruppenrichtlinien-Editor zur Richtlinie für lokale Computer oder zur Domänenrichtlinie auf Ihrem Domänencontroller wechseln, um die bevorzugte Windows-Version auszuwählen. Dies ist für die Installation des Rollbacks bei bekannten Problemen über die Gruppenrichtlinie unerlässlich.
Auf der Support-Website von Microsoft erhalten Sie detaillierte Informationen zum Bereitstellen und Konfigurieren von KIR-Gruppenrichtlinien.